アメリカ人の知り合いが、
日本に来た時にお店等のサービスの良さに驚いた！
と言っていましたが、確かにずいぶん違いますね。

高級レストラン等での徹底したサービスは当たり前ですが、
ファストフードやスーパーマーケットでも丁寧な対応が多いですよね。

アメリカのスーパーでは、レジの前に列ができているにも関わらず、
店員同士が楽しくおしゃべりしていて、
急ごうという意思が感じられないというような光景を目にするこもあります。

日本では考えられませんが、お客様を特別に扱うことをしない
対等なコミュニケーションをするのが彼らの文化であり価値観なのです。
ハイレベルなおもてなしに慣れてしまっている日本の方は、
旅行先などでカルチャーショックを受けることも
多々ありますのでお気を付けください！！

 
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